গোপনীয়তা নীতি

এখানে বলা হয়েছে Inream Teleprompter কী সংগ্রহ করে। Inream-এর পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আছে inream.com/privacy_policy-এ।

আমরা কী সংরক্ষণ করি

• আপনার ই-মেইল ঠিকানা, আর Google দিয়ে সাইন ইন করলে আপনার নাম ও ছবি।
• আপনার সেভ করা স্ক্রিপ্ট।
• আপনার রেকর্ড করা ভিডিওর মেটাডেটা — কখন, কতক্ষণ, কত সাইজ — কিন্তু ভিডিওটি কখনোই নয়।
• পেমেন্ট: অর্ডার আইডি, পরিমাণ, প্ল্যান, স্ট্যাটাস, আর কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা।
• Google Analytics 4 ও Google Ads-এর মাধ্যমে ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স (নিচে দেখুন)।

আমরা কী সংরক্ষণ করি না

আপনার রেকর্ডিং। সেগুলো থাকে যে ডিভাইসে বানানো হয়েছে, সেই ডিভাইসের ব্রাউজার স্টোরেজে। একমাত্র ব্যতিক্রম সার্ভার রেন্ডার পথ: সেখানে মূল রেকর্ডিং কাজ চলার সময়টুকুর জন্য প্রাইভেট অস্থায়ী স্টোরেজে আপলোড হয় এবং পরে মুছে ফেলা হয়; কিছু থেকে গেলে বাকেট তা 24 ঘণ্টার মধ্যে মুছে দেয়।

বিশ্লেষণের জন্য আমরা আপনার অডিও রেকর্ড বা পাঠাই না। নীরবতায় থামার ফিচারটি আপনার ব্রাউজারেই শব্দের মাত্রা মাপে, আর ডিভাইস থেকে কিছুই বাইরে যায় না।

iPhone ও iPad অ্যাপ

অ্যাপটি আপনার রেকর্ডিং আপনার ডিভাইসেই রাখে; সেগুলো কখনো আপলোড হয় না। ক্যামেরা আর মাইক্রোফোন শুধু রেকর্ড করার সময় ব্যবহার হয়, আর মাইক্রোফোনের শব্দের মাত্রা ডিভাইসেই Smart Scroll চালায় — বিশ্লেষণের জন্য কিছুই পাঠানো হয় না।

সাইন ইন করা ঐচ্ছিক। Apple দিয়ে বা ই-মেইলে পাঠানো লিংক দিয়ে সাইন ইন করলে আমরা আপনার ই-মেইল ঠিকানা (Sign in with Apple-এ এটি একটি প্রাইভেট রিলে ঠিকানা হতে পারে), Apple-এর দেওয়া অ্যাকাউন্ট আইডি, আর ওয়েবের মতোই একই জিনিস সংরক্ষণ করি: সেভ করা স্ক্রিপ্ট আর ভিডিওর মেটাডেটা। AI রাইটার ব্যবহার করলে তার জন্য আপনি যা লেখেন তা আমাদের সার্ভারে এবং যে AI প্রোভাইডার স্ক্রিপ্টের খসড়া বানায় তার কাছে পাঠানো হয়।

কেনাকাটা হয় App Store-এর মাধ্যমে: পেমেন্ট নেয় Apple, আর আমরা কখনো আপনার কার্ড দেখি না। আমরা সাবস্ক্রিপশনের ট্রানজ্যাকশন আইডি, প্রোডাক্ট, মেয়াদ আর স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি, যাতে অ্যাপে কেনা Pro ওয়েবেও কাজ করে।

অ্যাপটি ব্যবহারের ইভেন্ট — কোন স্ক্রিন আর বাটন ব্যবহার হচ্ছে, একটি অভ্যন্তরীণ আইডিসহ — PostHog-এ পাঠায়। এটি আপনার স্ক্রিন রেকর্ড করে না, আর এতে কোনো বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কোড নেই।

অ্যানালিটিক্স

ভিজিটররা কোথা থেকে আসেন আর কোন ধাপগুলো সম্পন্ন করেন তা বুঝতে আমরা Google Analytics 4 আর Google Ads কনভার্সন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি। ইভেন্টে থাকে একটি অভ্যন্তরীণ অ্যাকাউন্ট আইডি, কখনোই আপনার ই-মেইল ঠিকানা নয়, আর এমন কিছুও নয় যা Google-এর কাছে আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে।

আমরা PostHog (EU ক্লাউড) দিয়ে পেজগুলো কীভাবে ব্যবহার হয় তাও রেকর্ড করি — স্ক্রিনে কী আছে, স্ক্রল, ট্যাপ আর আপনি যা টাইপ করেন, আপনার স্ক্রিপ্টসহ — যাতে দেখতে পাই প্রোডাক্ট কোথায় আপনার পথে বাধা হয়। শুধু সেই ভিজিটগুলোই রেকর্ড হয়, যেখানে কোনো বাটন চাপা হয়েছে। ক্যামেরার ছবি আর আপনার ভিডিও কখনোই রেকর্ডিংয়ের অংশ নয়।

কুকি

একটিমাত্র কুকিতে আপনার সাইন-ইন সেশন থাকে। Google Analytics আর PostHog নিজেদের কুকি সেট করে। আপনার রেকর্ডিং পছন্দ আর সেভ না করা স্ক্রিপ্ট থাকে আপনার ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে, আমাদের সার্ভারে নয় (তবে স্ক্রিপ্টটি ওপরে বলা সেশন রেকর্ডিংয়ে দেখা যায়)।

আপনার অধিকার

সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন, আর সার্ভারে আপনার সারিগুলো সরিয়ে ফেলা হবে। ডিভাইসের ভিডিও ডিভাইসেই থাকে, সেগুলো মুছবেন “আমার ভিডিও” থেকে। অন্য যেকোনো বিষয়ে লিখুন hello@inream.com-এ।